Servizio

Assistenza Centralini VoIP

Supporto tecnico dedicato con SLA ridottissimi. Il tuo centralino non si ferma, perché non te lo possiamo permettere.

Cosa offriamo

Caratteristiche principali.

Pacchetti flessibili costruiti sulle tue esigenze: dalla copertura business hours ai contratti 24/7 per ambienti mission-critical.

Collegamento da remoto al tuo sistema entro 2 ore dalla segnalazione, con risoluzione dell'80% dei problemi senza uscire in sede.

Per i guasti che richiedono presenza fisica, un tecnico Veracom è da te entro 4 ore dalla segnalazione, in tutta la Lombardia.

Il tuo centralino viene monitorato continuamente. Interveniamo su anomalie e segnali di guasto prima che diventino un problema per i tuoi utenti.

Perché sceglierci

Intervento remoto garantito in meno di 2 ore. Per i critici, anche 30 minuti su richiesta.

Il nostro team è certificato dai principali vendor VoIP: Yealink, Yeastar, Patton, Grandstream.

Per i clienti con contratto platinum, supporto telefonico e da remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Contatti

Hai bisogno di assistenza tecnica? Compila il form: un nostro specialista ti contatterà entro 24 ore.