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Quali dati personali trattiamo, per quali finalità e come puoi esercitare i tuoi diritti.
Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026
Titolare del trattamento.
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Finalità e base giuridica.
Rispondere alle richieste di contatto
Nome, cognome, azienda, email, telefono e descrizione dell'esigenza, raccolti tramite i form del sito per rispondere a richieste di informazioni o preventivi.
Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato
Assistenza tramite chatbot
I messaggi scambiati con l'assistente virtuale "Vera" vengono salvati per finalità di assistenza e miglioramento del servizio.
Base giuridica: legittimo interesse
Verifica della copertura tecnologica
L'indirizzo inserito nello strumento "Verifica copertura" viene utilizzato per interrogare il database di copertura e fornirti il risultato.
Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato
Statistiche di navigazione
Pagine visitate, invio dei form ed esito delle verifiche di copertura, tramite Google Analytics 4. Attivo solo se presti consenso dal banner cookie.
Base giuridica: consenso (vedi Cookie Policy)
Destinatari e trasferimenti extra-UE.
I tuoi dati personali sono trattati dal personale Veracom autorizzato. In alcuni casi vengono trasmessi a fornitori esterni che agiscono come responsabili del trattamento, elencati di seguito insieme all'eventuale trasferimento verso paesi extra-UE e alle garanzie previste.
| Destinatario | Finalità | Trasferimento extra-UE |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (USA) | Elaborazione dei messaggi scambiati con l'assistente virtuale "Vera" | Sì — Clausole Contrattuali Standard / garanzie previste dal fornitore |
| Google LLC (USA) | Google Analytics 4 e Google Tag Manager (solo con consenso — vedi Cookie Policy) | Sì — Clausole Contrattuali Standard / garanzie previste dal fornitore |
Per quanto tempo conserviamo i dati.
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Richieste tramite form di contatto (nome, email, telefono, descrizione) | Per il tempo necessario a gestire la richiesta, salvi obblighi di legge (es. contabili) in caso si concluda un contratto |
| Conversazioni con il chatbot "Vera" | 6 mesi, poi cancellazione automatica |
| Registro delle scelte sul banner cookie | 5 anni, poi cancellazione automatica |
| Dati di navigazione (Google Analytics 4) | Secondo le impostazioni della proprietà GA4 — vedi Cookie Policy |
Cosa puoi chiederci.
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- Cancellazione: chiedere la rimozione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge
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